Politicas de Privacidad

Cuando realizas una compra en Solee, como parte de nuestro proceso de venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora. Esto nos permite obtener información sobre tu navegador y sistema operativo, lo que nos ayuda a mejorar tu experiencia.

Email marketing: Con tu permiso expreso, podemos enviarte correos electrónicos sobre Solee, nuevos productos y otras actualizaciones de interés.

Cómo obtenemos tu consentimiento? Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción (como verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, coordinar un envío o hacer una devolución), entendemos que nos otorgas tu consentimiento para la recolección y uso de esa información únicamente para ese propósito específico.

Si te solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como fines de marketing, te pediremos tu consentimiento explícito directamente, o te daremos la oportunidad de negarte.

Cómo puedo anular mi consentimiento? Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, o para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento. Solo tienes que escribirnos a: contacto@solee.com.py.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, así como la aplicación general de Shopify. Tus datos están guardados en un servidor seguro, protegido por un firewall.

Pagos: Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada mediante la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada, la información de tu transacción de

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por la industria.

 

Cookies

A continuación, encontrarás una lista de las cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas decidir si deseas deshabilitarlas o no:

_session_id: Token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (remitente, página de destino, etc.).

_shopify_visit: Sin datos almacenados. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq: Sin datos almacenados. Expira a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

cart: Token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.

_secure_session_id: Token único, de sesión.

storefront_digest: Token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te lo notificaremos aquí, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

Información de contacto

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente necesitas más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contacto@solee.com.py.